Condiciones de contratación y uso

• CARpilot es una herramienta para encontrar, organizar y puntuar anuncios de coches de particulares que te llegan por tus propias fuentes (la extensión de CARpilot en tu Chrome y, si lo conectas, las alertas de los portales en tu Gmail), y para trabajarlos con un asistente. No compra ni vende coches.
• Cuando tú eliges trabajar un coche, el asistente escribe en tu nombre al propietario: por el chat de coches.net o de Wallapop, desde tu navegador y con tu sesión en el portal, o por WhatsApp. Se presenta siempre como asistente. Puedes revisar cada mensaje antes de que salga o dejar que conteste solo, y tomar el control cuando quieras. Las decisiones de dinero (ofertas, reservas, la cantidad que aceptas) son siempre tuyas.
• El asistente funciona con tu propia cuenta de inteligencia artificial, que conectas tú y pagas directamente a su proveedor. Sin ella, el resto del servicio funciona y el primer mensaje se te deja preparado para que lo envíes tú.
• La puntuación, las ganas de vender y la tasación son orientativas y se basan en reglas y en los datos del anuncio. No son una tasación oficial ni garantizan el estado del coche. El contrato de venta por encargo que prepara CARpilot es un texto modelo: revísalo con tu asesor antes de usarlo.
• Eres responsable de usar las fuentes y los portales de acuerdo con sus condiciones. Escribir de forma automática desde tu cuenta de un portal puede hacer que ese portal la limite: la extensión escribe despacio, dentro de tu horario y se para en cuanto el portal pide comprobar que eres una persona.

• Compras un número de coches para captar (5, 10 o 15 según el plan). El precio de cada plan se muestra con el IVA incluido antes de pagar.
• Gasta uno de tu plan el coche que decides trabajar: cuando pulsas «Trabajar este coche» y el asistente empieza a hablar con su propietario, o cuando lo añades tú a mano. Aunque después no salga adelante, ese coche cuenta.
• El radar te enseña sin límite todos los coches que encajan con tu búsqueda. Mirarlos, guardarlos o descartarlos no gasta nada, y nunca cuentan los repetidos, el renting, las noticias, la publicidad ni lo que no encaja con tus filtros.
• Al llegar al límite de tu plan sigues viendo el radar entero. Para trabajar otro coche, amplías tu plan pagando solo la diferencia. Nunca se borra un coche que ya tenías.

• Es un pago único con tarjeta en la página segura de Stripe, no una suscripción. CARpilot no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Los coches de tu plan se activan en cuanto el pago se confirma. Tienes el justificante con el IVA desglosado en «Mi plan».
• Puedes ampliar a un plan mayor pagando solo la diferencia con lo que ya pagaste.
• Si pagas dos veces lo mismo, o pagas una ampliación que ya no necesitas, te devolvemos ese pago automáticamente.

• Tu cuenta es personal. Guarda tu contraseña: nunca te la pediremos, ni la de Google.
• Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Mi perfil». Los coches de tu plan que no hayas usado se pierden al eliminarla.

Antes de abrir las ventas se completarán, revisados por un profesional: los datos del titular, a quién va dirigido el servicio (profesionales o también consumidores) y, según eso, el derecho de desistimiento, la duración del acceso a los coches del plan, las facturas, la responsabilidad y la ley aplicable. Cualquier duda, en Ayuda.