¿En qué te ayudamos?

No puedo entrar

Prueba «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de entrar. Si no te llega el enlace, escríbenos con el correo de tu cuenta.

He pagado y no veo mi plan

La confirmación tarda unos segundos. Si pagaste sin cuenta, vuelve al enlace del pago para crearla con el mismo correo. Un pago repetido se devuelve solo.

La extensión de Chrome

Es la forma principal de que entren coches y de que el asistente escriba por coches.net y Wallapop. Solo lee las búsquedas que tú dejas abiertas y necesita Chrome abierto. La instalas y la vinculas desde tu radar, en «Fuentes».

No entran coches

Comprueba que la extensión está vinculada y que tienes abiertas en Chrome tus búsquedas de coches.net o Wallapop, y que tu búsqueda de CARpilot está guardada. Si usas alertas por correo, que llegan a tu Gmail.

El mensaje no sale

Los mensajes por coches.net y Wallapop los envía la extensión desde tu Chrome: tiene que estar abierto y con tu sesión iniciada en el portal. Mientras tanto, el mensaje espera en la conversación.

He llegado al límite de mi plan

Sigues viendo el radar entero. Solo gasta uno de tu plan el coche que decides trabajar: para trabajar otro, amplía pagando solo la diferencia.

Gmail no conecta (opcional)

Hace falta una contraseña de aplicación de Google (16 letras), nunca tu contraseña normal, y tener activada la verificación en dos pasos.